知网查重进不去可能是因为网络问题、账号问题或系统故障等原因造成的。解决方法包括检查网络连接、清理浏览器缓存、重新登录账号、更换浏览器或联系知网客服等。另外，还可以尝试使用知网查重的替代工具或者等待知网系统维护后再尝试。

当遇到知网查重进不去的情况时，首先要排除网络问题，确保网络连接正常。其次，可以尝试清理浏览器缓存或更换浏览器，重新登录账号。如果依然无法解决，可以联系知网客服寻求帮助。同时，也可以考虑使用其他查重工具或者等待知网系统维护后再尝试。